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Actualmente, no hay duda alguna que la tecnología es un dato clave para que numerosas organizaciones gubernamentales o no gubernamentales e infinidad de empresas nacionales e internacionales, obtengan el mayor provecho de sus recursos con ayuda de la misma, atendiendo aspectos de gran importancia como la administración, la producción o la comunicación.
Para apreciar lo anterior, he leído la entrevista titulada "
SRE, TI de México hacia el exterior" la cual habla de diferentes proyectos realizados en el año 2007 por la dirección general de comunicaciones e informática de la Secretaría de Relaciones Exteriores (
SRE) a cargo del
CIO Fernando Thompson de la Rosa.
Se ha buscado lograr una comunicación efectiva a través de sistemas de vanguardia tecnológica en las más de 70 embajadas, 51 delegaciones, 64 consulados y otras representaciones que tiene nuestro país a nivel mundial.
En 2007, les fue adjudicado un nuevo edificio en Plaza Juárez. Aquí se implemento una red convergente con servicios de Voz sobre IP (
VoIP), con el objetivo de que dicha aplicación, permitiera a los cónsules y demás funcionarios representantes de nuestro país a nivel mundial, llevar a cabo su trabajo de una manera fácil y sencilla.
Debido a que una de las principales necesidades era concentrar los servicios de voz, datos y video, se buscaron proveedores de reconocimiento internacional, pues ese era el objetivo.
La implementación se inició en 2006 y se finiquitó cuatro meses después para un edificio de 23 pisos, con
cableado categoría 6 y un
backbone de fibra optica. Para los equipos (
switches y
telefonos IP) se eligió la solución en conjunto de
Extreme Networks y a
Avaya a demás de
Red Uno.
A pesar de que los beneficios de utilizar la tecnología tiene como objetivo fungir de gran ayuda para mantener la administración en orden o mejorar el nivel de servicio, también permite reducir significativamente los costos, 25 mil dolares en el proyecto antes mencionado.
A demás no se puede dejar a un lado el tema de seguridad, gracias a la ayuda de la tecnología
Softphone IP ahora los funcionarios tienen el mismo nivel de servicio desde su laptop con Internet y la misma garantía de seguridad porque se hace
enciptar la voz.
Ayuda a los Connacionales.
A demás la Secretaría de Relaciones Exteriores (
SRE) tiene otros proyectos igual de ambiciosos e importantes, de los cuales destacan el:
- SIAC (Sistema Integral de Administración Consular) en donde el Director Thompson comentó que a raíz de los sucesos del 11 de sept. ocurridos en Estados Unidos, la SRE se vio en la necesidad de emitir un documento denominado "
matricula consular" gracias a la cual, ahora los mexicanos que viven en el país vecino se pueden identificar e incluso abrir cuentas bancarias para enviar remesas, y si la legislación lo permite, hasta tramitar licencias en E.U.
- SIRLI (Sistema de Identificación de Restos y Localización de Individuos) la cual cuenta con una herramienta biométrica que permite localizar e identificar a los inmigrantes. Y hacer una sincronizacion con el SIAC.
Ahora, gracias a su imagen renovada y actualizada el sitio en Internet de la SRE ha llegado a ser unos de los más populares de acuerdo con (
Alexa). Y la
Extranet de la SRE es dirigida únicamente a los funcionarios del organismo, la cual no se había explotado al 100%, ahora goza de diferentes funcionalidades como la consulta de pasaportes en linea, guía consular, instructivos para ayudar a sacar el mayor provecho de la nueva tecnología, consulta en línea de normateca, prestaciones, entre otros.